Hola @peregim4 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Te informo que referente a equipos ajenos a Movistar, no podemos darte soporte ya que no disponemos de dicha información.
¿ Has intentado acceder con las indicaciones de @Andres ( gracias por tu aportación ) ?
Dejamos el hilo abierto para que los usuario puedan ayudarte.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @peregim4 !
Como te informaba anteriormente, sobre equipos ajenos a Movistar no podemos dar soporte.
¿ Has podido comprobar con la indicaciones de @ferran41 ( gracias por tu aportación ) ?
Dejamos el hilo abierto unos días para que los usuarios puedan ayudarte.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @peregim4 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Con los indicaciones de @ferran41 ya te funciona ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @peregim4 !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que ya tengas resuelta tu incidencia.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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