cambio ont edge core por ont con rj 11

cambio ont edge core por ont con rj 11

hola, soy nuevo por aqui, y desde hace un mes y algo cliente de movistar+ 300mb con paquete basico de television.

 me veo en la situacion, que dado la promesa de mejorar mi anterior servicio (100 mb con R galicia, pero con un modem router cisco que trabajaba en 2.4 y 5 mhz) me veo ahora mismo con cortes de wifi, velocidad de descarga mala, desconexiones....

 

por parte de movistar no me dan soluciones, y dado que el nuevo HGU no llegara hasta sabe dios cuando, desearia saber como solicitar o hacer para conseguir una ont que funcione en 300mb y que me permita la conexion del telefono fijo, pues poseo un router asus neutro que me permite una buena conexion de wifi, pero me quedo sin telefono fijo....:(

 

espero que alguien pueda ayudarme

 

recibid un saludo y enhorabuena pero esta buena comunidad

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Re: cambio ont edge core por ont con rj 11

Hola @jarnosv,

 

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

 

Salu2



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Re: cambio ont edge core por ont con rj 11

Hola @jarnosv

 

He pasado tu incidencia al departamento técnico para que revisen tu línea, se pondrán en contacto contigo por teléfono.

 

Saludos.



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Re: cambio ont edge core por ont con rj 11

Hola @jarnosv

 

Ya vemos que la incidencia que te abrimos consta cerrada ya que hablaron contigo y te asesoraron.

 

Un saludo.



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