Me gustaria poder haceder a mi router ya que quiero abrir el uPnP pero no puedo haceder a el, y desde el portal alejandra no se puede hacer eso
Gracias
Hola @ByGambero,
Cuando puedas, envíame un mensaje privado con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.
Salu2
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ByGambero
He pasado tu incidencia al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo para ayudarte a acceder al router.
Saludos.
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Hola @ByGambero
Vemos que la incidencia que te abrimos está cerrada y no pudieron localizarte, pero dejan anotado que comprueban que ya tienes los puertos abiertos. Ya nos comentas si lo tienes resuelto.
Saludos.
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Hola @ByGambero
Como no nos has contestado a nuestro último post, entendemos que la incidencia la tendrás resuelta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
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