Repito que entiendo el "desconsuelo", el problema es que hay que entender y ver todas las partes, empezando por la empresa misma, por el cliente, y por la propia tecnología.
Por parte de poner o no ponre el HGU es simple... en ningún lado se especifica que hardware se instala, es más, repito que el propio HGU ni siquiera está a escala globa. No sé que criterios han usado para extenderlo, no tengo ni idea, puede ser por población, por región... vete a saber, pero lo cierto es que es indiferente, porque incluso cuando estuviese en todos los almacenes de España tampoco te garantiza que te lo instalen o que te lo cambien por uno. Si el técnico tiene X, te va a poner ese, a menos que quiera hacerte el favor de ir a buscar otro y bla bla bla. Esto es totalmente entendible desde un punto de vista lógico. Tu empizas a distrubir un producto a tus clientes, un producto que no dices ni mucho menos si es A, B o C, y que en almacen aun tienes A, B y C. Pues es evidente que duranteo un buen tiempo coexistan A, B y C en las altas, sustituciones, y otros. No defindo a Movistar, pero no tienen que prometer HGU a nadie, porque además... donde podrías la línea?? No es que no esté temporalmente disponible, puede estarlo, puede no estarlo, se trata de que instalan lo que el instalado lleve, y que este haya cogido del almacen, sin más. No se tiene más derecho y menos derecho. En algún punto tienes que trazar la línea, y en este caso no es un: A partir dle día 1... sino un: El instalador pone lo que lleva
Por otro lado está el tema de la creencia de creer que l HGU soluciona todos los problemas, y no es así. Sí, tiene soporte para redes de 5Ghz 802.11ac, esto es cierto, y esto se traduce a que si se tiene hardware compatible se puede enlazar (que no velocidad efectiva) a velocidades más altas. Pero hasta ahí. Eso significa que los problemas que pueda tener un router de cobertura puede tener exactamente los mismos el HGU. El uso de la banda de 5Ghz puede ser mejor o peor en este aspecto, mejor porque las redes están menos saturadas, peor porque al tener el doble de frecuencia se necesita el doble de potencia para cubrir la misma zona, lo que se traduce en que por lo general las redes 5Ghz cubren menos distancia.
La mejor prueba de ello es la experiencia de los propios compañeros. Aquí en este mismo foros tienes compañeros que están desesperados precisamente por el HGU, con problemas que antes no tenían con el Mitrastar siendo para ellos el WIFI similar. Otros instalan routers que han comprado y más de lo mismo. Pero es más, ve al foro de cualquier ISP o a cualquier foro "neutro" como adslzone y demás, y verás que los problemas son siempre los mismos, con independencia del hardware: Cortes/microcortes Wifi, mala señal Wifi, baja velocidad WIFI... eso lo encuentras diariamente en todos lados. Eso no quiere decir que el Router A no vaya mejor que el Router B en la casa X, puesto que los propios Routers vienen preconfigurado de formas muy diversas, diferentes cambios también en potencia, diferentes cambios en distribuciones de antenas, etc etc etc, pero al final, con mucha diferencia la mayor aportación a la degradación de la señal wifi (y a su velocidad) es debido a dos factores principalmente:
1. EMI: Interferencias de cualquier tipo electromagnéticas. WIFI es un medio inalámbrico que usa ondas electromagnéticas en la frecuencia de 2.4Ghz o 5Ghz, y por ende está expusto constantemente al entorno. Desde electrodomésticos propios, redes vecinas, estaciones meteorológicas "cercanas", rádares... si pudiésemos "colorear" de forma visible las ondas que atraviesan nuestro hogar...
2. Otros dispositivos WIFI: Wifi es un medio compartido, todos los dispositivos WIFI conectados a un AP comparten por así decirlo el mismo medio. Además WIFI no es FullDuplex, sólo un dispositivo puede acceder al medio a la vez. Esto se traduce que cuantos más dispositivos haya conectados, todo va peor, velocidad, interferencias, latencias... todo. Cuando conectas un cable, tienes un medio dedicado entre el equipo y el Router con total independencia de lo que el resto de equipos conectados por cable estén haciendo. WIFI no se creó para ser fiable ni rápido, se creó para poder conectar de forma sencilla dispositivos de forma inalámbricas. La mayoría se da cuenta ahoar de los problemas porque las velocidades de las líneas han subido lo suficiente para superar las cpaacidades WIFI de la inmensa mayoría
Que es posible transferir datos por WIFI a más de 500Mbps?? Sin duda alguna. Que el Mitrastar negro no es el mejor Router del mercado?? Sin duda alguna. Que, al menos sobre el papel, el HGU posee un mejor hardware WIFI (2.4/5Ghz y ac)?? Sí, es cierto. Pero nada de eso puede evitar lo otro.
El otro día pusieron una comparación por ejemplo del nuevo Livebox Next (o algo así se llama) que estaba instalando Orange, también con redes 5Ghz y ac, supuestamente de 2 o 3 streams, que permiten como mínimo enlaces de 868Mbps. La review fue graciosa, los que la hicieron decían que el rendimiento era impresionante que se notaba y mucho... pero cuando mirabas los números te dabas cuenta que estos eran similares a los alcanzados por redes 2.4Ghz en 802.11n de 2 Streams (enlazando a 300Mbps). Enlazando a 300Mbps como el Mitrastar Negro, podrías tener velocidades de unos 80-90Mbps, si es un buen Router y un buen adaptador uncluso algo mas, que en MB podría traducirse en 12-13MB/s. En sus pruebas enlazando a 887Mbs (creo que era) lograban unos 17-18MB, (unos 140-150Mbs).
Digo esto porque en realdiad, al final, al margen de la tecnología usada, del equipamiento de... entra en juego tal cantidad de factores en lo que a WIFI se refiere, que meterse en "peleas" de cobertura, velocidad y otros, sin existir realmente un defecto de hardware o de sofware claro, no compensa, porque casi con toda seguridad el problema es externo... sobre todo cuando tenemos pruebas propias y de otros compañeros que tienen resultados muy buenos.
Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
