conexión a internet

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Desde hace dos meses, entre la 21:00 horas y 23:00 horas el router  desconecta de internet, la luz del router internet se apaga y la luz del adsl parpadea. A la mañana siguiente conecta sin problema. Me cambiaron el router y el técnico me reviso la linea dos veces pero el problema sigue todas la noches.

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Re: conexión a internet

Hola tinton.

 

Bienvenido a la Comunidad.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: conexión a internet

Hola tinton.

 

Te he enviado un MP con el nº de incidencia registrado para que se pase un técnico a revisarlo.

 

Saludos



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Re: conexión a internet

Hola tinton.

 

La incidencia ya está cerrada por parte del técnico.  Quedo solucionado el tema ?

 

Saludos



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Re: conexión a internet

Esta noche pasada no se cortó, navegación perfeta. Gracias.

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