¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar NuriaBacardit!
Para poder ayudarte con tu incidencia, por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
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Un saludo.
Samanta
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola NuriaBacardit !!
no hemos tenido respuesta por tu parte desde la pasada semana, entendemos por ello que has resuelto tu problema de alguna forma. Por nuestra parte no hemos recibido tus datos por privado para comprobar la línea pero si se trata de una cuestión de alcance de la señal WIFI y no lo has resuelto todavía prueba a mover el router y sus antenas para ver si consigues que llegue suficiente señal a las estancias de tu domicilio donde necesites navegar vía WIFI
Vamos a cerrar este hilo. Si necesitas ayuda para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde nos puedes encontrar. 
Un saludo,
Víctor
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