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cuando entro enla pantalla de nombre de usuario y contrasña y pongo mis datos y le doy a aceptar me vuelve a la misma pagina,y asi todo el rato,pero lo bueno es que solo me lo hace con el exploret  9 con mozilla no me pasa esto , y todo viene de 10 dias atras ,porque antes funcionaba bien,si alguien sabe como solucionar el tema  soy todo oidos gracias de antemano un saludo

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Re: correo

Buenos días y bienvenido@ a la Comunidad Movistar.

 

Haz estos pasos sencillos:

  • Abre Internet Explorer
  • Pestaña Herramientas > Eliminar Historial de exploración (Seleccionándolos todos) > Eliminar

¿Tienes Java y todo actualizado?

*También, yo pasaría el programa CCleaner.

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Re: correo

buenas tardes andres disculpa por no haber saludado a la comunidad, fallo mio y pido perdon.De tu comentario decirte que e hecho lo que me as dicho y sigo con el mismo problema y con el agrabante que para entrar en la comunida he tenido que entrar con el firefox porque con el expl.9 no me coge el nombre ni la contraseña,he pasado el cleaner,las demas cuentas que tengo como nikonistas no me da problemas si tienes alguna sugerencia la probare gracias

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Re: correo

La reinstalacion del navegador es lo ultimo que se me ocurre.

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Re: correo

lo acabo de hacer estoy utilizando expñ.8 y nada tampoco me deja,trabajare con el fiefox ,gracias por tu paciencia,un saludo

Mensaje 5 de 7
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Re: correo

No no, vamos a intentar conseguirlo.

 

Parece que se quede algo del registro si reinstalando sigue.

 

Yo haría lo siguiente, y es una vez desinstalado, pasar el limpiador de registro tanto de CCleaner como de Revo Unistaller y entonces instalar.

Mensaje 6 de 7
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Re: correo

buenas tardes andres, ya lo tengo el problema radicaba en que la seguridad de internet la tenia en alta y entonces no me dejaba saltar a la pagina despues de poner el nombre y la contraseña, la baje a media y ya funciona de todas formas gracias por tu interes,saludos

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