cortes VDSL continuos

cortes VDSL continuos
Buenas noches, desde hace un par de meses tengo cortes continuos en mi linea vdsl 30/1, la velocidad cuando está conectado es correcta, me llega el máximo, pero por algún motivo se producen continuos microcortes para volverse a conectar al minuto. Me podríais revisar la linea? espero contestación para mandaros los datos por privado. Gracias
Mensaje 1 de 2
62 Visitas
1 RESPUESTA 1
Re: cortes VDSL continuos

Buenos días @carrober!

 

No tenemos los datos de la linea asociada a tu perfil de la comunidad.

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Un saludo.

 

Alejandro



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
28 Visitas