cortes y más cortes de adsl, ayuda por favor

[xiscu]

Buenas resulta que llevo ya unos dias en los que sin previo aviso me encuentro sin adsl, observo el router y veo que la luz de internet aparece apagada sin previo aviso, he llamado varias veces al 1002 en la que la locucion me dice qué revisaran mi conexion y recupero momentáneamente el internet, sin embargo el alivió es momentáneamente por que el fallo vuelve a aparecer.

Hace dos dias hable con una comercial quin dijo que me iba a solucionar la averia desde central, funciono por 1 dia hoy ha vuelto a fallar. El caso  es que el adsl va y viene y yo no se cuanto durara por  favor necesito ayuda hace ya una semana el técnico incluso vino supuestamente pir que la averia se debia a un cable del subsuelo, pero no se ya que hacer.

Muchas gracias de antemano y perdon por el tocho

[Manuev-Movistar]

Buenos dias xiscu

La cuestion es saber si es por averia y si es asi claro no hay previo aviso

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola xiscu.

Tienes actualmente abierta una incidencia para que revise un técnico el circuito.

Saludos.

[xiscu]

Gracias estoy a la espera, sigo hoy martes sin recibir respuesta de movistar, y sin internet.

No se si vendra tecnico o cual será el metodo de solución, gracias