cuenta correo electronico

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Hola, soy usuaria de una cuenta de correo: telefonica.net desde hace más de 10 años. Hace dos semanas que no puedo acceder ni por Outlook ni por web, me dice "usuario inactivo". Desde hace muchos años no tengo el ADSL con telefonica, con lo que dudo que sea ese el motivo. He visto en el buscador que le ha sucedido a varias personas.

¿Pueden ayudarme?

Gracias de antemano

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1 RESPUESTA 1

Hola meralmar

 

Si al acceder al correo web, te dice " "usuario inactivo", posiblemente tengas la cuenta bloqueada.

 

Analiza tus PC's con Anti Virus y Anti Troyanos.

 

Para desbloquear la cuenta de correo, envíame por Mensaje Privado,  el Telef. ADSL, NIF/CIF, el nombre de la cuenta afectada y un Telef. de Contacto.

 

Saludos.



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