desactivar firewall

[hugo10]

Hola, necesito ayuda para desactivar el firewall de mi router, afecta la conexión a mi consola de videojuegos. 

el modelo es technicolor tg789vn v3

Muchas gracias

[Theliel]

Buenas @hugo10 

Este foro es para clientes de Movistar España, ese modelo creo que solo se instala en Chile.

Por otro lado, el FW de un Router no debería afectar en nada a ningún juego, y lo único que requeriría sería en todo caso abrir algún puerto. Los FW en los Router cortan por defecto cualquier tráfico que esté destinado hacia él mismo, hacia el Router, no hacia los equipos de la red local que están en NAT, y por ende, no debería de afectar a los equipos internos.

[Técnico-Movistar]

Hola @hugo10 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Como te informa @Theliel ( gracias por tu aportación ) desde nuestro foro no podemos ayudarte, ya que es la Comunidad Movistar para productos y servicios comercializados en España.

Para ello, tienes que contactar con nuestra filial en Chile, accediendo a través del siguiente enlace.

https://www.movistar.com/es/

Procedemos entonces a cerrar el hilo, agradeciéndote la participación en la Comunidad Movistar.

Gracias, un saludo, Mar.