desconexion de la tv via fiwi

[jcabrera71]

buenas a todos  tengo un problema con mi reciente linea de fibra optica y el router mitrastar version 21 , resulta de que no hay forma de establecer una conexion continua co mi tv lg  introduzco contraseña , de vez en cuando la acepta y conecta pero a los minutos  se desconecta totalmente , y tengo que volver ha introducir contraseña y vuelta ha empezar  no hay manera de tener conexion mas de 10 minutos ,, me podeis dar alguna pista   gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcabrera71,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  le echo un vistazo.

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcabrera71,

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Salu2.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcabrera71,

He comprobado que el aviso que dimos se ha cerrado como solucionado. Han actualizado el firmware del router. Me puedes indicar si es cierto que se ha solucionado?

Salu2

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jcabrera71

No hemos recibido respuesta a nuestro último post, por lo que entendemos que ya se habrá solucionado la incidencia, por lo que procederemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos.