¡Hola @VIF!
Si puedes envíanos por mensaje privado la dirección completa y comprobamos la cobertura.
Un saludo, Arancha
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @VIF
Con los datos que has enviado solo encuentro la dirección Calle: Pinos xx (28440 Guadarrama - MADRID), ¿es esta la dirección a la que te refieres?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Vero
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Hola @VIF
En esa dirección el despliegue está en construcción, pero la fecha no está actualizada. Debe haber surgido algún imprevisto que ha impedido que finalice la construcción de la fibra.
Vamos a hacer una consulta a despliegue para que nos den algo más de información.
Un saludo
Vero
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¡Hola @VIF!
De momento seguimos pendiente de respuesta del departamento de despliegue, en el momento que nos contesten te informamos.
Un saludo
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¡Hola @VIF!
Nos han contestado desde el departamento de despliegue y nos indican que la fibra está parada, ya que tiene que pasar por la finca el Tomillar desde Collado Villalba y no dan permisos los de la finca, se está gestionado el permiso por el área jurídico, pero no tenemos fecha estimada.
Un saludo
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