Hola @AlfredoGomez
Como me comentas has solicitado Fusión TV , Movistar sólo trata con la otra operadora el número de teléfono, cuando nos confirman el Día y Hora del cambio, el técnico se pone en contacto con el cliente para concretar una cita y asegurar que la línea llega correctamente al domicilio, en tu caso se instalará línea Fija, ADSL y TV , para una vez tenerlo todo instalado pasarlo a Fusión.
Pero para informarte con más detalle de tu caso, Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
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