dudas sobre el adsl

[sergio780]

tengo recien contratado el fusion y cuando por ejemplo entro en youtube a ver un video me empieza a subir el ping a 200 y claro mi hermano se queja que no puede jugar lo curioso es que aunque le ponga calidad 240p que es la mas baja de youtube sigue pasando y vueno investigando un poco vi que el router me sincroniza a 10 de los cuales me llegan 8.3mb lo cual esta muy bien pero cuando lo contrate me digeron que a mi calle llegaban los 20mb de los cuales se quedarian en 1* mb de conexion. mirarme si aguanta mi conexion muchas gracias

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @sergio780, pásame por privado el nº de teléfono y nif del titular y reviso la cobertura que tiene tu circuito. Deja el router encendido.

Saludos.

[JulioC-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha