Buenos Dias Yolif,
Deberias en primer lugar probar con un movil por ejemplo, ver si conecta y navega. Si es asi, habria que comprobar la configuracion de tu equipo. Haz la prueba y nos cuentas.
Saludos
los móviles se conectan al wifi sin problemas, es algún tema de la configuración del ordenador que no se hizo bien. Hemos probado desactivar y activar la tarjeta inalambrica pero tampoco va.
Prueba lo siguiente, modifica el canal wifi del Router al 11 o 9, la configuracion de la tarjeta de red wifi debe tener la obtencion de ip, etc... en automatico. verificalo tambien. sino pega los datos que te aparecen.
Lo intentaré cuando llegue esta noche a a casa y te cuento. Gracias!
Buenos Dias, el primer paso es verificar que el adaptador de red Wifi es reconocido en windows, administrador de sistema, esto lo podras localizar en panel de control |sistema. Si esta correcto, tendras en la barra de tareas junto al reloj el icono de red inalambrica. Si pinchas en el podras ver las redes a las que tienes alcance, aqui debes ver la tuya. Si la ves dale a conectar y mete la pass si te la pide. Haz estos pasos y dime en cual de ellos no consigues ver o configurar el dispositivo.
Te dejos dos links, uno de microsoft y otro de un ejemplo de conexion con un equipo Hp, la dinamica es la misma en cualquer marca.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=es&lc=es&dlc=es&docname=c01921611#N574
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/setting-up-a-wireless-network
Espero que esta info te sirva de ayuda. Esperamos noticias.
Saludos
Muchisimas gracias! esta noche me pongo con ello y te cuento, pero yo creo que con lo que me has puesto me ayudará bastante. Gracias!
Hola, he probado a hacer todo lo que me dijiste y no va. Va a mirarlo un informático haber que le pasa. Ya te contaré que me dicen. Gracias por tu ayuda.
Un saludo.
Ok, ya nos contaras que era, asi podremos ayudar a otros en el futuro.
Saludos
hola, después de muchas pruebas por que no se conectaba el ordenador al wifi al final cambiamos el usb con el que se conectaba al wifi y al final a funcionado. Parece que ser que ser algún tipo de incompatibilidad entre el modelo de usb que teniamos y el router de la fibra, porque con el otro funcionaba perfectamente. Espero que un futuro pueda servirle de ayuda a otras personas.
saludos