en el mismo bloque el mismo operador y distinta velocidad

[amct01]

Buenas tardes os esplico hace poco tenia vodafone en casa hace dias lo di de baja por problemas de facturacion pero el adsl iba muy bien era hasta 6 megas me daba 4600 y 780 cambien a movistar hace unos dias y me dijeron que si vodafone daba eso con movistar tambien mi sorpresa al instalar el router era que la velocidad es hasta 3 megas 2300 y 210.

Hoy mi vecino me ha pedido que le instale el router es movistar tambien y la velocidad que le da a el es superior es mi vecino de abajo justamente 4700 y 800 es su velocidad.

no se si por tener el router distinto pasa algo yo tengo un observa telecom y el un comtrend.

Espero que alguien me diga algo por que me parece que no es normal si a el le llega esa velocidad a mi tambien me debe llegar no?

[Ximo-Movistar]

     Buenas amct01

     Pásame tu tfno. y NIF por MP y reviso tu línea a ver que pasa.

     Saludos

[amct01]

Se me olvido decir que hasta el dia 10 de este mes tenia vodafone el cual tenia la velocidad de bajada 5300 y de subida 780 no se como ahora con movistar tengo 2677 de bajada y 260 de subida se que es la velocidad correspondiente para 3 megas pero si vodafone me da hasta 6 con esos valores ustedes me la deberian de dar tambien

[amct01]

bueno solucionado gracias a gente de este foro super rapidos y amables ojala el 1004 fuera tan eficaz como ustedes en estos casos

[el campi]

Pues que suerte tienes, pues yo aún estoy esperando contestación sobre un problema y por ahora ningún mod me da respuesta.

[amct01]

Bueno creia que estaba solucionado me dijeron dos dias pero han pasado mas de dos dias y sigo con la misma velocidad y nadie me contesta a mis mensajes.

Me gustaria saber si se puede hacer o no?

Espero una respuesta cuanto antes.

[Javim-Movistar]

Hola amct01

Tienes contratado de velocidad Máxima (3Mbits), por eso el test de velocidad se queda en 2,4Mbit. Lo que puede hacer es contratar como tu vecino  un Turbo-minus (hasta 6Mbits). Puedes intentarlo a través del 1004, o en el foro de Contratación y precios.

Saludos.