error 404 en https//www.pepcapdaiguart.com

[PepCapdaigua]

Hola, desde hace unos días no puedo acceder a mi web www.pepcapdaiguaart.com , sale error 404 not found. Wordpress que son quienes llevan mi web me dicen que está todo bien y que es un problema de mi proveedor MOVISTAR. Cómo puedo solucionarlo? Gracias.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @PepCapdaigua

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea 
- Teléfono y persona de contacto 
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Un saludo 

Silvia 

[jalp61]

Hola @PepCapdaigua 

Es un problema del filtrado de páginas ilegales de Movistar.

En Bandaancha.net hablan de este tema.

Puedes acceder , aunque no es la solución por una VPN.

Yo utilizo la VPN de Cloudflare WARP que tiene clientes para ordenador (Mac , Windows y Linux) y teléfonos ( IOS y Android )

Un saludo

[escuelabellart]

Hola @PepCapdaigua 

Nosotros también estamos siendo afectados por el mismo problema.

Hay un artículo que habla de este problema y nos pone como ejemplos ( www.escuelabellart.com y www.pepcapdaiguart.com , de entre otros sitios afectados)

Puedes leer el artículo en el siguiente enlace:

https://bandaancha.eu/articulos/sistema-bloqueo-webs-telefonica-esta-10230

Deseamos que el problema se resuelva lo más rápido posible.

¡Saludos!

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @PepCapdaigua.

Hemos recibido tus datos correctamente. ¿Podrías confirmarnos si el acceso falla sólo con la conexión por wifi o cable a una red de Movistar o también con los datos móviles desde una línea móvil de Movistar, por favor? 

Un saludo.

Angela.

[escuelabellart]

Hola Ángela,

El error se produce desde cualquier conexión realizada a través de una red movistar y/o o2. Ya sea a través de datos móviles, internet por cable o wifi.

1.- Si me conecto desde un ordenador, móvil o tableta a una red movistar, ya sea por wifi, cable o por datos móviles, o compartiendo datos a través de una sim movistar, NO CARGA LA WEB www.escuelabellart.com 

2.- Utilizando cualquier dispositivo anterior conectado a otras redes que NO sean movistar, la página web carga perfectamente.

3.- Se ha publicado un artículo al respecto en https://bandaancha.eu/articulos/sistema-bloqueo-webs-telefonica-esta-10230 donde se explica que el bloqueo es producido por movistar. 

4.-Como mínimo también hay 4 webs afectadas más con el mismo problema. Todas ellas tienen una coincidencia: acaban en "art.com"

• escuelabellart.com
• pepcapdaiguaart.com
• imperiafineart.com
• poudart.com
• piktochart.com

Espero ayudar a resolver el problema lo antes posible con la información aportada.

Gracias y saludos

[PepCapdaigua]

Muchas gracias a todos por interesarse y mandar información.

Me puse en contacto por mensaje privado con el técnico de Movistar, y parece que lo han solucionado.

Gracias de nuevo.

[PepCapdaigua]

Parece que habéis solucionado el problema. Muchas gracias.

El problema se daba tanto en red wifi de movistar como utilizando los datos móviles.

Gracias por resolverlo.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @PepCapdaigua

Nos alegramos que ya esté funcionando correctamente ¿Podemos ayudarte en algo más?

Muchas gracia a @escuelabellart por su aportación, vemos que tienes otro hilo aquí donde te estamos atendiendo y a la espera de que nos confirmes que ya está también restablecido. 

Un saludo

Griselda

[Técnico-Movistar]

Hola @PepCapdaigua.

Por nuestra parte vamos a dar por finalizado este hilo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros . Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. 

Carmen