estado del firmware n55 del router fibra optica askey

[gregjose33]

Hola ,soy gregorio cliente fibra y movil de o2, quisiera saber en qué estado esta el nuevo firmware del router askey fibra optica, es decir el nuevo firmware n55. Si esta en pruebas, beta u oficial.

gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @gregjose33

Para realizar consultas de O2 debes de realizar la consulta desde este enlace  .

Gracias por participar en la Comunidad.

Saludos.

[jeremco]

Yo soy cliente de movistar y me gustaría que respondiera a la pregunta porque también me interesa, sobre todo para poder usar las dns 1.1.1.1 que teneis secuestrada en el n53.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @gregjose33

Le entiendo perfectamente solo que para este tipo de clientes con  O2 tiene su propio departamento.

Le pido disculpas.

Un saludo.

Samuel

[jeremco]

Soy cliente de MOVISTAR y como cliente de MOVISTAR me gustaría saber en qué estado esta el nuevo firmware n55 para el router askey, pruebas, beta u oficial, porque me parece de vergüenza que aún sigamos sin poder usar dns 1.1.1.1 los clientes de MOVISTAR.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @gregjose33

Actualmente es una actualización para la mejora de pixelaciones en el televisor a través del descodificador.

No es actualmente oficial para restablecerlo en todos los casos.

Un saludo.

Samuel

[jeremco]

Ahora que me comentas lo de las pixelaciones, me suele ocurrir que estoy viendo la tv o algún contenido con el deco de fibra y si estoy haciendo uso de internet al mismo tiempo empieza a pixelar, me ocurre tanto con los canales en directo como U7D y contenidos a la carta. El deco se conecta por cable categoría 6 al router. No es siempre, a veces con solo estar usando 300 megas pixela y otras veces usando la máxima capacidad, los 600, no pixela, si no se usa internet nunca pixela. ¿el firm n55 podría solucionarme ese problema por lo que me comentas?.

Gracias.

[Técnico-Movistar]

¡ Hola jeremco!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola jeremco!

No he recibido respuesta alguna a mi respuesta .

Necesitaría que me contestase para no cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola jeremco!

Al no recibir respuesta procedo a cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel