fallo al conectar el portatil

[melojo]

Hace una semana que he comprado un portatil acer aspire 5749, el problema es que al encender el portatil se corta la señal de internet y el imagenio durante unos minutos, pasados estos ya empieza a funcionar bien.he llamado en numerosas ocasiones al 1002 y cada vez me han dado una solución diferente pero ninguna ha corregido el fallo.por último,hoy, me dicen que el fallo es del ordenador.Me gustaría a ver si alguien por aqui me puede dar una solución.

por cierto, la conección es por wifi

Gracias de antemano

[Ismael-Movistar]

Hola melojo:

Enviame tus datos y reviso tu linea.

Un saludo

[Ismael-Movistar]

Hola melojo:

Enviame tus datos y reviso tu linea.

Un saludo

[melojo]

Ismael, perdona por no contestarte antes, pues he estado un tiempo sin entrar por aqui.GRACIAS por tu interés.Debido a estos y otros problemillas he cambiado de compañía.

Un saludo y repito Gracias por tu interes.