Hola @Carlosgc19
Con los datos que nos has enviado por privado , he dado un aviso con nº COL028927 para que un Compañero se ponga en contacto contigo y resolver la incidencia lo antes posible.
Saludos ; Antonio.H-Movistar 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Carlosgc19 :
Hemos comprobado que la incidencia que te abirmos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo.
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Hola @Carlosgc19:
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 17-04-2016 13:53:01, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
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