hola hace un par de dias contrate un servicio de adsl pero despues de que han pasado unos 4 dias he llamado via telefonica y me han ducho que no se va a poder instalar el adsl debido a falta de cajas.
mi pregunta es si se va a poder instalar una nueva caja para que yoo pueda contratar el adsl como es debido.
Hola @HaitamMijas
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Saludos, Toñi.
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Hola @HaitamMijas
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que tienes un pedido pendiente con nº 125815655116 , con una fecha de baremo máxima hasta el 21/11/2016 . Estaré pendiente de tu caso, para confirmar contigo que se ha instalado todo correctamente.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @HaitamMijas
Con los datos que me has enviado por privado, he podido ver que el número de teléfono fijo está dado de baja desde el 31/08/2016. Y Efectivamente el número que me has dado pertenecía a una empresa.
Como te he comentado tienes un pedido pendiente, que desde la comunidad haré el seguimiento para confirmar contigo que se instala correctamente.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @HaitamMijas
Vemos que tu pedido esta en curso correctamente y comprobamos que habia una cita concertada para el día 23 realizar la instalación,¿ ha ido el técnico, se ha podido realizar la instalación?
Ascen.Saluds
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Hola @HaitamMijas
He visto que el pedido esta anulado, no han podido realizar la instalación por falta de permisos de fincas colindantes para poder pasar el cableado , siento mucho todas las molestias ocasionadas.
Ascen.Saluds
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