¡Resuelto! Ir a solución.
¿Has llamado para que te activen la subida de 10 Mb a 30 Mb? Porque no se lo hacen a todo el mundo automáticamente, si no llamas no te la suben. Eso es para ahorrar y el que no se entere de que con la subida de precio hay una subida de velocidad no la tenga y asi paga más pero sigue con la velocidad de antes.
Hola @JOse6
El hilo está marcado como resuelto, ¿ya tienes el aumento de velocidad?. Si no lo tienes aun o deseas que lo verifiquemos en tu linea, enviame tus datos y los de la linea en un privado.
Un sld
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Esta conversación se ha movido al subforo adecuado > Los moderadores.
Hola @JOse6
No veo ningun pedido para tu linea y como ya sabes aun no tienes aplicada la subida de velocidad. Es cierto que hay peticiones que no podemos ver aunque estén realizadas y la subidas de velocidad, se van haciendo desde el 01/06/2015 al 31/07/2015. Si lo deseas puedes hacer de nuevo la petición a traves de la web, te paso los enlaces necesarios.
1.-Nuevas fusiones
2.- Dudas y aclaraciones
3.- Condiciones de renovación de permanencia.
4.- Caracteristicas "Mas megas"
5.- guia para solicitar el cambio
Un sld
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
¡Hola @JOse6!
Ya tienes gestionado el pedido para quitar el límite de velocidad de 10Mb.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+