a la comunidad @sabina Sargatal .
La fibra óptica no tienen ninguna incompatibilidad con ningún sistema operativo, lo que indicas que sí que puedes acceder al correo electrónico y no a las páginas apunta a un problema en tu PC, por ejemplo el navegador que usas ¿Has probado con otro navegador? en caso de que te siga dando problemas con otro navegador comprueba tu tarjeta de red, que esté configurado con IP automática. Para comprobarlo sigue estos pasos Fijar direccion ip en tarjeta de red pero asegurate de que la tarjeta de red queda configurada así
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.
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