he contratado movistar fusion hasta 10 mb pero solo me llegan 3 mb escasos (2,7mb)

[dmengra]

Hola, buenas tardes:

Acabo de contratar con vosotros fusion hasta 10mb, ya sé que no es velocidad real y no voy a tener esa velocidad, pero no me llega ni la mitad de lo contratado, unos 2,7mb.

No se si tiene solución pero os agradecería mucho lo mirarais a ver que podéis hacer.

Gracias

[JulioC-Movistar]

@dmengra  Si haces test de velocidad de 2.7 Mb es muy probable que por la distancia a la que estas de la central se te ha aplicado automáticamente la velocidad de 3 Mb que será la más estable, para comprobar si es eso mándame un privado con tu número fijo y móvil y DNI del titular y lo comprobamos.