¡Hola Yorzos!
Compruebe en el router en la pegatina de abajo si tiene una contraseña personalizada.
En el caso que no tenga contraseña personalizada pruebe a poner en usuario y contraseña: admin/admin o 1234/1234.
Facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Yorzos!
Me aparece que le han abierto incidencia por este motivo.
¿No se a puesto en contacto el técnico contigo?
Un saludo.
Samuel
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Hola @Yorzos !!
Para poder activar/desactivar UPnp en tu router HomeStation ADB PDG A4001N, solo tienes que pulsar en este enlace y seguir los pasos que te indican.
Un saludo, Beatriz.
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¡Hola Yorzos!
¿Se refiere a través del descodificador?
Pruebe a quitar el cable de la corriente del desco y vuelva a ponerlo.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola Yorzos!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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