imposibilidad de acceso a Portal Alejandra

[ehieh]

Tras instalar router tuve la complicacion de no poder acceder al portal de Alejandra ya que me solicitaba Contraseña, la cual desconocia y no me reconocia router. Tras avisar a tecnico movistar que acudió, me soluciono incidente pero desde portal me vuelve a pedir de nuevo contraseña no numero de telefono que sigue desconociendola...me dejo IP nueva y Mascara. ¿Podriais ayudarme a entrar? quisiera cambiar contraseña wifi que aparece accesible!!

Saludos, J.

[JuanC-Movistar]

Hola ehieh, si te conectas desde la linea de casa con el nº de telefono basta pero si te conectas desde el exterior si que debes poner tu usuario y contraseña. Pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso a ver que veo.

Saludos.

[ehieh]

ahora mi pregunta es como te mando el privado¿? por mas que me meto en tu perfil no me aparece opcion de envio de privado....te añado como amigo y nada..tampoco...??

Un saludo

[AngelC-Movistar]

Hola ehieh:

Juan Carlos no está estos días por el foro.

Puedes enviarme a mí e lMensaje Privado

Saludos.