incidencia fibra

incidencia fibra
buenas, llevo desde esta mañana sin conexion a internet, tengo fibra y me es imposible hablar con un tecnico en el 1002, despues de estar mas de 20 minutos con un contestador nunca consigo hablar con un tecnico.
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Re: incidencia fibra

Hola @alexpc

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: incidencia fibra

Hola @alexpc

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar la incidencia que nos indicas.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Re: incidencia fibra

Hola @alexpc


Desde el 31-12-2017 no tenemos noticias tuyas, y no nos has facilitado los datos, por lo tanto entendemos que esta todo resuelto, y vamos a proceder a cerrar el hilo.


Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.


Disculpa las molestias ocasionadas.


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



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