incidencia movistar fibra

[toy25]

Nos hemos ido de viaje y habiamos apagado todos los dispositivos de movistar. El sábado a la vuelta los hemos encendido e internet no nos funciona. El telefono fijo si tiene servicio. He abierto incidencia en el 1004 pero no he tenido noticias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola toy25:

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:

Envío de datos privados

Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.

Router y versión. Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV. Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Saludos