Internet es lento.
¡Hola jkimmel!
Voy seguir comprobando la incidencia ya que aun no esta cerrada.
Cualquier novedad que note dígamelo.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola jkimmel!
Para ello esta el técnico para que se lo puedan comprobar.
En caso de no estar de acuerdo puede poner una reclamación en el 1004.
Un saludo.
Samuel
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Hola jkimmel,
comprobamos que la incidencia ya ha sido atendida y está cerrada.
Verificamos que en las últimas pruebas de velocidad en Movispeed son correctas y de las cuales algunas están detectadas como pruebas vía WiFi.
Indícanos si podemos ayudarte en alguna otra consulta o gestión.
Un saludo,
Víctor
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Hola jkimmel,
La ayuda que le damos aquí es la misma que le puedan dar en el 1002 por teléfono.
Solo podemos abrirle una incidencia como ya lo realizamos el otro día.
¿Tiene alguna otra consulta?
Un saludo.
Samuel
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Hola jkimmel,
No he recibido ninguna contestación.
De no recibir respuesta tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
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Hola jkimmel,
No he recibido contestación por lo que procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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