buenas, internet me funciona mal.. se me desconecta el modem cuando quiere y va super lento.
al 1002 llamo y reinician línea va bien unas horas y vuelve a ir mal.
cuando va bien llegaban 3mb con los que malvivia pero me servían.
gracias
Hola @lunadiesel
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @lunadiesel,
Disculpa la demora.
He enviado el aviso para que revisen tu línea, contactarán contigo.
Salu2
Maribel
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Buenos dias @lunadiesel, va ya todo bien?
Saludos.
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Te he abierto incidencia, te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Buenos dias @lunadiesel, veo que han cerrado la incidencia y han bajado el circuito a 1Mb.
Saludos.
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Lo he estado revisando y a falta de las pruebas que realices te he vuelto a abrir incidencia porque lo he estado revisando y debe haber algún problema más en la línea. Te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Veo la incidencia cerrada ha quedado todo bien?
Saludos.
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El problema es que estas muy lejos de la central, y los circuitos deben adaptarse a las circunstancias de cada línea, no se puede poner más velocidad de la que aguantan porque funcionan peor. De todas formas si quieres que lo revise, dejalo el lunes por la mañana encendido y veo si es factible.
Saludos.
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Manten el router encendido acabo de abrirte incidencia para que lo resuelva el técnico de la zona. Te paso los detalles por privado.
Saludos.
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Veo la incidencia cerrada y que el circuito ya sincroniza a 1Mb de forma correcta, Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.
Saludos.
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