desde hace dias sufro cortes de internet , ip no valida , a veces a los pocos minutos de encender el pc ( esta conectado por cable al router)y otras a las 2 horas. siempre tengo en obtener ip automaticamente y dns , toca apagar el router y vuelvo a tener internet y asi hasta que sufro otro corte, controladores actualizados de tarjeta de red a ultima version.posible fallo de router??gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas @esebarrio
Pueden ser muchas cosas, pero si te pasa solo en un dispositivo, es un fallo del dispositivo, es lo habitual y lo esperable.
Te sugeriría que reseteases en el PC la pila TCP/IP y Winsock
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Y reiniciar
Hola @esebarrio
Agradecemos a @Theliel su colaboración. ¿El número afectado es el 9......75?
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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parece que se soluciono al desistalar e instalar tarjeta de red , por ahora doy como solucionado
Hola @esebarrio.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
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Hola @esebarrio,
No disponemos de mas comunicaciones por tu parte tras nuestro contacto de hace unos días. Como nos confirmabas en tu ultima comunicación que el servicio estaba ya restablecido, procedemos al cierre de este caso.
Recuerda que si tienes cualquier consulta, nos tienes a tu disposición en este foro para ayudarte con lo que necesites, no dudes en contactar de nuevo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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