lentitud y microcortes hace meses!

PeterMerle
Mi vida cambió con el ADSL
lentitud y microcortes hace meses!

Tengo contratado ADSL 10M hace aprox 9 meses.

 

Si funciona me llegan 2,5M y 0,21 de subida, pero...

 

Pero muchas vezes tenemos lentitud y microcortes.

 

He llamado 1002 varias vezes y ha llgado un tecnico dos vezes, pero el problema no se ha solucionado.

 

Me han llamado de Jazztel y ofrecido 6M por un precio mejor....Que puedo hacer?

 

Cambiar?

 

Si existe un problema de la linea no me da nada para cambiar...Jazztel pasa la pelota a Telefonica y Telefonica a Jazztel.

 

Pero la sitiuacion en estas feachas es un desastre.

 

velocidad

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PeterMerle
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Hoy:

 

velocidad2.jpg

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PeterMerle
Mi vida cambió con el ADSL

Hoy, 20.10.2014

 

¿No hay ningun tecnico de Movistar que me puede ayudar?

velocidad3.jpg

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alfredoctv-Movistar
Antiguo Moderador

Hola PeterMerle

 

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.



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Solución aceptada.png
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PeterMerle
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Alfredo,

 

he enviado mp con mis datos.

 

Eso es el test de 9:30h hora canarias

 

velocidad5.jpg

 

Mi lugar es Ciudad Jardin, 35508 Costa Teguise, Lanzarote

¿Hay otros usarios en este lugar con los mismos problemas?

Por el jitter es muy alto llegan muchos paquetes con errores. 

La atenuación de la linea tiene más de 50dB !!

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