Hola @GustavoSanchez56,
Al 1002 puedes llamar de manera gratuita desde cualquier operador, si no teja, prueba a marcar 01002.
También tienes la opción que te ha indicado @pacofreire (gracias!).
Y también puedes abrir una avería a través de la app Mi Movistar en el móvil, disponible tanto en Android como iOS, te dejo los enlaces de descarga:
Espero que con estas respuestas quede resuelta tu consulta, y te agradeceríamos que si así ha sido, marques el mensaje como solución aceptada para que pueda ayudar a alguien con la misma duda en el futuro.
Saludos,
Quique
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Hola de nuevo @GustavoSanchez56,
Has conseguido ponerte en contacto con los técnicos?
Saludos,
Quique
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Hola de nuevo @GustavoSanchez56,
Como seguimos sin noticias tuyas, entendemos que pudiste ponerte en contacto con el 1002, por lo que, de acuerdo a las normas de la Comunidad, vamos a cerrar el hilo, recordándote que puedes ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites.
Saludos,
Quique
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