El McAffee es un antivirus, no antimalware, los malware se han instalado dando permisos desde el pc del usuario, por varios cauces, una instalación de otro programa (normalmente gratuito, y como se dice en internet cuando algo es gratisel producto eres tu) que trae como huevo de pascua el malware, o por un error al picar en una ventana de descarga que no es el programa real que nos queremos descargar y luego instalarlo.
El proceso normal en estos casos es buscar el programa que instalo este malware para desinstalarlo, puedes comenzar la busqueda comprobando que página de inicio te ha puesto el malware y buscando información sobre ella en internet.
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