me han capado la velocidad a un max de 10 megas

[littleboy94]

hola buenas tardes, tengo un problema, con mi línea de adsl,  tengo contratado el paquete de fusion plus hasta 20 megas por adsl, pues bien, he sufrido algunos problemas y llame al servico técnico y me ha comunicado que mi línea está capada a 10 megas y me llegan reales entorno a 7 megas pero que si la tuviera como debería de tenerla hasta 20 megas, me llegarian entorno a los 14 megas, es decir casi el doble, 

alguien me puede ayudar a solucionar mi problema?

[littleboy94]

Hola de nuevo, alguien me puede mirar mi situación  por favor.  Tambien tengo cortes  al reproducir videos de yomvi

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola littleboy94.

La distancia del circuito desde tu domicilio a la central es de 1,6Km. Para está longitud del bucle,

la sincronización del router se encuentra condicionada por la atenuación que presenta.  Te he

modificado el perfil del circuito y ahora el router sincroniza a lo máximo que llega a la zona.

	Bajada	Subida
Atenuación	37 dB	23 dB
Bit Rate	13094 kBits/s	789 kBits/s
Margen de ruido	9 dB	10 dB

Saludos.

[LEROYLM]

Hola Javim, estoy en la misma situación que litleboy, te agraderia que miraras mi linea para ver la posibilidad de eliminar la restriccion a 10Mb.

Estos son los datos que me da el ruter, con ellos entiendo que podria sincronizar sobre 17Mb que podrian llegar a 15Mb reales.

	Downstream	Upstream
SNR Margin (0.1dB):	103	195
Attenuation (0.1dB):	175	95
Output Power (dBm):	15.0	11.5
Attainable Rate (Kbps):	17876	744
Rate (Kbps):	10051	646
D (interleave depth):	320	8
Delay (msec):	10.37	15.82

No se porque, no puedo mandarte un MP para pasarte mis datos, no me sale la opcion.

[Javim-Movistar]

Hola LEROYLM.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[littleboy94]

Hola, perdona de nuevo, me podrías indicar dónde puedo hacer los test para que me salga la info que me has puesto en el mensaje, es que he hecho los test de la pagina de Movistar y me dan 7 megas y en adslzone me dan a lo sumo 10 

[Javim-Movistar]

Hola littleboy94.

El Bit Rate de sincronización del router tendrás que comprobarlo en la WEB del router

Saludos.

[Foraviler85]

Buenas tardes,

tengo el mismo problema, recien contratado el adsl base a 20mb/s, me informan en el 1004 y el técnico que lo tengo limitado a 10mb, de los que me llegan unos 8,5.

¿Podríais acerme la gestión para desbloquear esa limitación y llegar a los 20mb contratados?

Gracias, un saludo,

foraviler85

[LEROYLM]

Gracias Javim, lastima que la linea no de para más.

[Javim-Movistar]

Hola Foraviler85.

Ya tienes activado el perfil de Velocidad Máxima.  Como el circuito no está sincronizado, no he podido comprobar

el BIT RATE que llega a sincronizar el router.

Saludos.

[Foraviler85]

Gracias Javim.
Perdona mi ignorancia, pero que significa eso de sincronizado? Como se puede solucionar?
Un saludo,
Foraviler85

[Javim-Movistar]

Hola Foraviler85.

Tienes el router encendido ?.

Saludos.

[Foraviler85]

Hola, no, lo tengo parado, ahora no estoy en casa. Cuando esté en ella lo encenderé y te informo.
Gracias,
foraviler85

[Foraviler85]

Buenas tardes Javim,

Ya tengo el router encendido y funcionando.

Gracias,
Foraviler85