me quedo sin internet siempre a la misma hora y findes

[GuinevereWx]

en casa se va internet de lunes a viernes de 7,20 a 13 h y baja la calidad a partir dde las 23:30, . y los findes y puentes todo el dia sin internet.

[Theliel]

Buenas @GuinevereWx 

Eso suena muy muy mucho a problemas WIFI. Te pasa por cable también?? O repito, solo por WIFI??

Me hace pensar que es por WIFI porque son precisamente a esas horas que el tráfico WIFI aumenta considerablemente, lo que multiplica las interferencias, y los problemas.. Si es así, poco podemos hacer, es un defecto de la propia tecnología, cuanto más vivas en una zona densa de población peor, y si vives en un piso el problema es ya hasta el punto de incluso no poder conectarse. Cambios de canales en este caso, o buscar emisiones en 5GHz pueden ayudar, pero no es una garantía.

Así que antes de imaginar que es... repito, te pasa también por cable o  solo por WIFI??

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad GuinevereWx !

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

Gracias por tu aportación Theliel.

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola GuinevereWx!

Si seguimos sin información en unos días tendremos que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola GuinevereWx!

Al no recibir respuesta procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel