¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un nombre y movil de contacto y lo reviso. Deja el router encendido.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola ,
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naisha22 te he actualizado el firmware del router a la ultima version, prueba a ver si ahora te funciona.
Saludos.
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Hola @naisha22
¿Puedes probar esta solución que funciona en otros smartphone de BQ ? (si aún no lo has hecho)
saludos
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Hola @naisha22
¿Qué ip lfija e has asignado al móvil para tu Wi-Fi ? ¿Qué DNS te aparecen? las DNS las verás en la parte inferior.
En el ejemplo del video que tenemos :
Si me envías tus datos reviso de nuevo el router y firmware y puedo llamarte durante la mañana para hacer alguna prueba ..
- Nombre del titular - NIF del titular - Número de teléfono con internet de Banda Ancha
- Nombre y número de móvil de contacto
Saludos
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Me alegra leer que ya lo tienes funcionandio
gracias por participar en la Comunidad
un saludo
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