movistar fusion solo me llega 1MB

[dcots]

Buenos dias, llevo 2 dias con movistar fusión mini y por sorpersa en los test de velocidad no consigo que me supere los 0,8MB de bajada. Por la zona me comentan que tendria que tener como mínimo 3MB y que en breve serian 6MB

Anteriormente Orange, a traves de movistar me estava ofreciendo 4,5MB reales medidos en multiples tests de velocidad. Necesitaria ayuda para resolver problemática antes de terminar el plazo de desentimiento para cancelar el producto si se tratara de un tema insolucionable.

[arathern]

Buenos días,

yo tengo exactamente el mismo problema que el compañero. Tenemos contratado en casa Movistar Fusión con 10 Mbs y solo nos llega, segun los test de velocidad 1,5 Mbs...

Hablando con los vecinos, me comentan que a ellos si les llega 8 o 9 Mbs...hay algún problema con mi línia?

Muchas gracias

[beleitor]

Hola.

Me pasaba lo mismo, Internet era lentísimo y lo solucione conectando otro router. De 1 mega que me llegaba como máximo paso a 7 con el otro router. Si os pueden dejar uno hacer la prueba.

Saludos.

[dcots]

por favor ayuda de un tecnico de movistar

[A_Gabriel-Movistar]

Hola dcots ¡

Reviso como está la línea

un saludo

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Hola  dcots ¡

La cobertura para tu línea adsl es de 1 megas,  viendo el alto márgen entre señal y ruido que hay en tu caso se pueden configurar a 3 megas sin perder calidad ( sin cortes ni lentitud por errores de transmisión ).

Me sorprende que con el otro operador consiguieras 4,5 megas utilizando nuestra red 

No obstante configuramos la línea a 6 megas , no alcanzando el bit rate y quedando el margen de ruido en valores límite:

                                  Bajada                     Subida
Atenuación                     56 dB                          37 dB
Bit Rate                       5536 kBits/s                512 kBits/s   
Margen de ruido            9.5 dB                          10.1 dB

No podemos garantizarste el servicio sin cortes de esta manera por lo que si notas cortes o bajadas de velocidad por este motivo será necesario dejarlo a 3 megas.

Verifica de todas formas que instalas los microfiltros que proporciona Movistar.

Se recomienda un máximo de 3 terminales en la misma línea que el adsl.

Saludos

[arathern]

Buenos dias Gabriel, me podrias ayudarcon mi linia tambien? Muchas gracias

[arathern]

Algub tecnico caritativo dispuesto a ayudarme? Gracias

[A_Gabriel-Movistar]

Hola arathern ¡

Puedes explicar que es lo que ocurre en tu caso ? .

saludos

[arathern]

Muy buenas Gabriel,

yo tengo exactamente el mismo problema que el compañero que inició este post. Tenemos contratado en casa Movistar Fusión con 10 Mbs ADSL y solo nos llega, segun los test de velocidad 1,5 Mbs...me parece excesivamente bajo.

Hablando con los vecinos, además, me comentan que a ellos si les llega 8 o 9 Mbs teniendo Movistar Fusión...hay algún problema con mi línia?

Muchas gracias por tu ayuda

[gersi]

Buenas hace un año tenia un el mismo problemas que todos, pero me conseguisteis subir la velocidad a 5 megas, y sin ningun problema, pero estos dias, solo me llegan 2.5, no hace falta decir que tengo contratados 10 megas, a ver si me lo podeis mirar porfavor.... gracias

[JulioC-Movistar]

@gersi Necesito tus datos para poder comprobarlo:

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Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" será porque esos días no estoy trabajando en el foro, manda entonces el privado a alguno de los moderadores que veas que esta activo picando en sus nombres, por favor mandarlo solo a uno de ellos, no dupliqueis el trabajo, gracias.