necesito ayuda para solucionar "no se admite Web GL" para ver movistar plus

[Alez_MVP]

Hola @maxmau cual es el navegador que utilizas y cual es tu sistema operativo?

[maxmau]

Solucionado. Muchas gracias

[Alez_MVP]

De nada, me alegro lo solucionaras, un saludo.

[maxmau]

Hola, ahora el problema lo tengo con explorer.....hasta hace unos días es por donde veía movistar plus, pero ahora se abre pero se restaura continuamente la página sin conseguir fijarlo. Solo me pasa con movistar plus. He pasado el antivirus pero sigue igual.

Como conseguí solucionar el problema en Chrome no me preocupa pero es raro.

Si puedes ayudarme te lo agradecería. Saludos

[Alez_MVP]

Te refieres a Internet Explorer? que version tienes y cual es tu sistema operativo?

Debes tener instalado Silverlight, de no tenerlo, cuando abres la pagina de http://ver.movistarplus.es/ te indica instalarlo, lo tienes instalado?

Yo tengo Windows 10 que trae la version 11 de Internet Explorer y funciona correctamente.

[maxmau]

TENGO INSTALADO SILVERLIGHT HASTA HACE UNOS DÍAS TODO FUNCIONABA BIEN....COMO TE DIJE EL PROBLEMA AHORA ES QUE CUANDO ABRO MOVISTAR PLUS SE RESTAURA LA PAGINA WEB EN BUCLE HASTA QUE MUESTRA EL AVISO DE ERROR DE RETAURACION Y RESTAURA VARIAS VECES HASTA QUE EL INDICA EL AVISO DE QUE NO SE PUEDE REGRESAR A LA PAGINA....

REINSTALE SILVERLIGHT PERO SIGUE

[Alez_MVP]

Cual es la version de IE y Sistema operativo?

[maxmau]

Buenas tardes, ya lo solucioné. Muchas gracias 

[Alez_MVP]

Me alegro, un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola maxmau bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.