no conecta con la 2.4ghz

[arancha7]

hola,

Tengo un router ASKEY RTF3505VW, con dos redes wifi, (normal y plus) entiendo que una deberia ser 2.4 y la otra 5, pero parece que no es así, y necesito una de 2.4ghz para conectar luces  y enchufes

 existe la posibilidad de "volver" a la 2.4ghz?

Gracias por su atención

[dantelux94 · Accepted solution]

Lo que sucede es que tienes activado el Band Steering, por eso te refleja como si tuvieras 2 redes a 5.0Ghz

Para desactivar el Band Steering: Entras a la Puerta de enlace del Router: 192.168.1.1>>>Configuración avanzada>>>Wireless>>>wl1>>>Basic>>>Desmarcas el check en la SSID de 5GHz con el nombre de 2.4GHz >>>Pulsas en Apply/save.

[arancha7]

gracias!! 
Lo intentaré esta noche en cuanto llegue a casa, que ahora ya estoy currando

espero que sea fácil... todo esto no es mi fuerte!!

Gracias!!! 

[Técnico-Movistar]

Hola @arancha7 Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Ante la incidencia que presentas y tras la información dada por @dantelux94 ( gracias por tu aportación en la Comunidad ) ¿ has podido desactivar la red Wifi 5Ghz Band Steering a través de la configuración avanzada del router ?

Te enviamos el enlace de la Comunidad, donde se indican los pasos para desactivarla.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Duda-Band-Steering/m-p/3747221

Gracias, un saludo, Mar.

[arancha7]

Hola Mar, 

no podré hacerlo hasta esta noche, pero os cuento en cuanto me ponga a ello!

gracias!

[arancha7]

arreglado!!

 Mil gracias, así da gusto!!!

no sé que he hecho... solo he seguido tus pasos.. et voila! solucionado!

muchísimas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @arancha7 !

Me alegra saber que con la información facilitada hayas podido solventar la incidencia.

Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

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