Hola @gabriel41r y bienvenido a la Comunidad Movistar
Para poder revisar tu caso envíame por mensaje privado (Pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Galder
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @gabriel41,
No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿ya tienes tu consulta resuelta? Si no es así, envíanos por favor los datos que te hemos solicitado en el post anterior, y continuaremos ayudándote.
En caso contrario, cualquier otra duda o consulta que tengas en el futuro, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Natalia.
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Hola @gabriel41
Aun no hemos recibido el mensaje privado con los datos de la linea afectada para poder ayudarte.
No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.
Un saludo.
Nieves
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Hola @gabriel41
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Esperamos que hayas podido resolver tu petición con tu operador local.
Por nuestra parte cerramos este hilo.
Un saludo.
Soraya
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