no me deja activar o desactivar wifi desde el menu del router de movistar

[LastTechnology]

Hola .

Yo suelo entrar al router para activar o desactivar el wifi .

Pero el otro dia , al hacerlo ya no me deja . Entro al router 192.168.1.1 , meto la contraseña del router y entro en el menú de Movistar , en la red wifi y le doy activar o desactivar y le doy aplicar y hasta aquí todo bien .,.... pero a los 3 segundos se renueva el navegador y vuelve al estado anterior .

al final , tengo que ir a la configuración avanzada del router Mitrastar y desactivarlo o activarlo ahí directamente , sino imposible.

El otro dia estuve cambiando la contraseña en el configuracion  avanzada ,...¿puede ser por eso ?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LastTechnology,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

Saludos. Ana

[LastTechnology]

Enviado los datos !

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LastTechnology,

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado¿ Está solucinado?

Salu2. Ana

[LastTechnology]

Sigo con el mismo problema .

Nadie de Movistar me llamo o hizo algo parecido

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @LastTechnology,

Cuando puedas, envíame por privado un teléfono móvil de contacto para volver a enviar a reabrir el aviso.

Salu2

Maribel

[JulioC-Movistar]

Aunque cambies la contraseña avanzada del router, cuando entras a 192.168.1.1 te la pide con lo que ya estás logueado y debiera dejarte apagar encender el wifi, puede ser que el ruoter se haya quedado en un estado anómalo, lo primero y para saber de donde partimos resetea el router a fábrica, para ello con el router encendido aprieta durante 20 seg con un clip en el agujero trasero de reset, espera luego 15 minutos y vuelve a probar.

[LastTechnology]

claro ! esa solución ya la había contemplado yo

[JulioC-Movistar]

¿La has puesto en práctica y sigue sin poder activar/desactivar el wifi en el menú normal del router?

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema

[LastTechnology]

Si , podeis cerrar el hilo !

Si el reseteo no funciona , cambio de router y ya esta !

[JulioC-Movistar]

Ok, lo damos por solucionado de momento