no me llega velocidad de 300

no me llega velocidad de 300
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Buenos días, tengo contratados con ustedes 300 mg fibra , y solo me están llegando 100 mMG. 
tengo cable del router al pc, con cable 6a del router a pc

 

por favor pueden mirarlo. Gracias

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Hola @Pilar421

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Hola  @Pilar421 !!

 

Tienes actualmente configurada la velocidada de 600 Mbps en tu línea de Fibra Óptica .

 

En tu caso al obtener 94 Mbps en el test de velocidad de movistar es un indicador de que hay un elemento ( cable o tarjeta de red que está limitando la velocidad por debajo de 100 Mbps.

 

Debes verificar que el cable de red que une la ONT con el ROUTER y el Cable que va desde el puerto ethernet del ROUTER al PC son de mínimo categoria 5e y tiene los ocho cables .

 

 

 CAT 5e-CAT 5.png

 

 

En este hilo Verificar TARJETA DE RED  se explica con detalle como revisar en el PC si la tarjeta de red está configurada para soportar velocidades superiores a 100 Mbps

 

me dices or favor lo que compruebes.

 

un saludo



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Mensaje 3 de 4
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Hola  @Pilar421 !!

 

No hemos obtenido ninguna nueva respuesta por tu parte, me imagino que has resuelto tu consulta  por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en la Comunidad Movistar

 

un saludo



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