Buenas tardes, llevo toda la tarde intentando asociar el el amplificador smart wifi ( el esferico, ultimo modelo ) al router smart wifi y es imposible, he hecho de todo y nada, la luz intermitente en rojo siempre, lo tengo en posicion rep
necesito ayuda, gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola moderdonia !
Teniendo el router Smart Wifi (HGU) pulsa durante menos de 3 segundos (unos 2 segundos) el botón trasero de Wifi+/WPS. Solo cuando veas el tercer piloto del router empieza a parpadear en azul, deberás pulsar el botón análogo (Wifi+/WPS) en el amplificador (Base Port 2) y esperar a que el led de señal (el tercero) en el repetidor se quede en azul y deje de parpadear en rojo. En el momento que se quede en azul fijo significará que ya se ha emparejado con el router. Este proceso no puede tardar más de 120 segundos que es el tiempo aproximado en el que dura la negociación WPS en el router (tiempo en el que estará parpadeando Wifi+ en el router).
Hazlo así y nos cuentas.
No obstante si lo pruebas y no resulta puedes pasarnos tus datos por privado (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y domicilio de instalación de la línea fija) pulsando en el siguiente enlace.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Ok moderdonia .
Agradecemos que hayas contactado con nosotros por esta vía y nos agrada saber que ya lo tienes resuelto.
No dudes en ponerte en contacto con la Comunidad si necesitas ayuda.
Un saludo,
Víctor
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