no puedo recibir llamadas de fijos con fibra optica

[josemanuelayala]

Hasta ayer sabado tenia el telefono fijo que me funcionaba perfectamente, pero desde ayer que me pusieron la fibra resulta que puedo llamar a cualquier telefono pero recibir solo recibo de moviles. Cuando me llaman desde un fijo les sale como que mi numero no existe. Me han dicho en 1002 que es porque mi telefono inalambrico (siemens gigaset al27h) no está configurado en multifrecuencia (he preguntado en varios sitios mas y me han dicho que eso no tiene nada que ver....) Alguien me ayuda? Gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola josemanuelayala:

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