perdidas de conexión a internet a diario y con mucha frequencia

[hagen]

Tengo muchas perdidas con la conexión a internet lo que no es normal. Sin embargo mi telefono sigue funcionando sin problemas. He estado reseteando el router a menudo para ver si se soluciona el problema pero sigue sin funcionar bien.

La mayoria de perdidas de conexión suceden por la mañanas y duran entre 2 y 10 minutos normalmente.

Mientras escribia este mensaje he vuelto a perder la conexión y en seguida se ha vuelto a conectar.

Les agradecería que me miraran la conexión a internet por si hay algun problema.

Gracías por su atención.

Frans Hagen

[alfredoctv-Movistar]

Hola hagen

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[hagen]

Hoy otra vez la conexion es  intermitente, cuando tengo internet va bien, muy bien pero la conexion se esta cayendo demasiadas veces. Esto ha empezado a pasar hace unas cuatro semanas. Antes iba bien.

Espero que pueden solucionarlo.

[hagen · Accepted solution]

Hoy me han cambiado el router y el ptr y de momento no tengo problemas de cortes de la linea de adsl.

Espero con estos cambios se haya solucionado mi problema.