pierdo conexion wifi con una tablet lenovo

[Argantonio1]

Buenas tardes, desde hace una semana aproximadamente mi hijo pierde la conexión de wifi desde la tablet y eso le imposibilitar seguir las clases desde ella, tanto los teléfonos, como los ordenadores y la TV siguen conectándose sin problema, podríais darme alguna solución porque ya no sé que hacer, gracias

[iTzXeon78]

Hola,

Habéis probado a resetear de fábrica la tablet?

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @Argantonio1,

Para que podamos ayudarte en tu consulta, indícanos si se trata de conexión de fibra óptica.

Te adjunto el siguiente enlace con un caso similar (fibra) resuelto, donde al desactivar el Band Steering en la configuración avanzada del router, se soluciona el problema. Pincha aquí

Quedamos a la espera,

Un saludo.

[Gurú-Movistar]

Hola @Argantonio1, 

¿Has podido hacer las comprobaciones sobre el Band Steering?

Un saludo!

[Gurú-Movistar]

Buenos días,

Como no hemos tenido noticias tuyas, entendemos que has podido solucionar el problema.

Muchas gracias por participar en la Comunidad!

Saludos!