@Redbaron
Efectivamente todos pagamos lo mismo, eso es cierto, y también que los equpos son en régmien de alquiler. Pero se olvida lo más sencillo... el equipamiento que te instalaron a tí, o a mi, o a cualquiera en el momento X, es el que había, y cumplía perfectamente con todo lo requerido, tal es así que tú, yo y cualquiera podía saber que Router/ONT le podían instalar dentro de los 2-3 que estaban instalando. No hay trampa ni cartón.
Ahora pasa el tiempo y Movistar saca otro modelo. Ojo, esto no es nuevo, lleva sacando modelos desde el primer día, no me he parado a contarlos pero creo que vamos ya por... 6 o 7?? Y evidentemente cada modelo es mejor al anterior y con un hardware más potente. Lo vemos a diario, cuanto más viejo es el Router que le instalaron a uno más problema suele tener con la línea, con todo en general. El HGU no es una salvedad, es simplemente el modelo que están instalando ahora.
Según tu punto de vista, me estás diciendo que cada vez que Movistar saque un Router nuevo, un VideoBridge nuevo, un Deco nuevo... tienen que cambiarselo a todo?? Evidentemente no, y menos cuando como digo el servicio es el mismo. Otra cosa muy diferente sería si dentro de 1 o 2 años el hardware no es capaz de cumplir lo que tienes contratado, eso sería algo totalmente diferente. Y dentro de 6 meses o 1 año cuando saquen otro dispositivo?? Volvemos a cambiarlos todos?? Y otra vez al año siguiente?? No es muy lógico, no te parece?? Es sentido común.
Como tu comprenderás, si por mi fuese, y más aun como usuario y cliente diría: Perfecto, guay, Router nuevos para todos!! y también Decos, que van ya creo por 3-4 modelos. No se trata de ser cliente o empleado, y si miras mis post en el foro verás que es cierto lo que digo, se trata de sentido común. En muchas cosas Movistar es para darles de comer aparte y dejan muchísimo que desear y soy el primero no sólo en reconocerlo sino además de apoyar al que sea!! Pero eso no significa que siempre esté de acuerdo con la opinión de otros usuarios, muchas veces la empresa también tiene algo de razón.
Sobre lo que dices de "calidad equivalente", la calidad claro que es equivalente, de echo lo únnico qeu diferencia por ejemplo el Mitrastar Negro al Mitrastar HGU de cara al usuario son dos csoas: Unificación ONT+Router y WIFI ac. Sobre lo primero depende de a quien le preguntes es bueno o malo ya que no son pocos los que prefieren de echo ONT por un lado y Router por otro... así que lo que nos queda es que el HGU posee WIFI 802.11ac. Eso no significa que sean de peor calidad el resto, eso significa que es un Router nuevo qeu ya usa esa tecnología. La calidad no tiene absolutamente nada que ver.
Sí, podrían hacer perfectamente lo que dices, dar un Router y a partir de ahí que cada uno se busque la vida. Es, en mi opinión, una muy buena idea. Y yo te pregunto... crees de verdad que para el 90% de los clientes es mejor?? No sé si exiten numeros oficiales, pero me encantaría que alguien de Movistar dijese le número de Routers que cambian a lo largo de la semana por "capricho" del cliente. Eso no es viable por una razón muy simple... el clinte protesta ya tenga razón o no, de aquello que no conoce. Muchas veces con mucha razón, muchas otras sin ninguna.
Cuantos técnicos se han desplazado a casa del cliente por chorradas?? Sabes cual es el precio que se ha pagado por eso?? El que ahora si un técnico se desplaza a tu casa, a menos que sea el problema 100% de Movistar te toca pagar. Por qué?? Por eso mismo, porque el desconocimiento hace que muchos seamos así. No culpo al cliente entiéndeme, el no tiene que saber este tipo de cosas ni muchísimo menos, te lo digo por el otro escenario que podría hacerse!! Si se hiciese como dices, el 90% tendría contratos con empresas de tecnología para mantenerle la red, o se iría a la competencia prefiriendo otro sistema.
El usuario normal, lo único que quiere es que cuadno le hagan la instalación todo quede bien, y que si tienen un problema, seas cual sea, que se lo arreglen. A tí se te funde ahora mismo el Router por una subida de tensión, dios no quiera, y Movistar te lo va a cambiar sin hacer preguntas. Si por el motivo que sea se queda colgado o entra en un bucle o... Movistar se va a hacer cargo sin problemas. Ahora, imagínate el caos, y de echo ya pasa a los que tenemos puesto nusetro propio Router: Tienes un problema?? No puden conectar por remoto a tu Router como es natural, ni alejadnra ni nada... así que hay que mandar al técnico porque la línea a priori parece estar bien. Llega el técnico pero... no es el Router de ellos, así que como mucho verifican que la red está bien, llevan su propia ONT para comprobarlo y listo, es tu Router, tu te las apaña no es su problema.
Precisamente porque creo que entiendo un poco de como funciona todo (a nivel técnico), digo lo que digo. El HGU no es mcho mejor que otros. SI, OJO!!! ATENCION!! Es 802.11ac, efectivamente!! y como digo es ONT integrada (lo cual yo al menos lo veo inconveniente, otros lo veran ventajoso), pero eso no lo transforma en algo mucho mejor. Para mi por ejemplo, mi viejo Router WRT54GL es mucho mejor que el HGU, y es wifi g y puertos FastEthernet, un Router 100% fiable robusto, configurable y a prueba de bombas.
Por cierto... Elmitrastar negro, si has leído mi post que está colgado, no tiene problema en llegar a los 80-90 con anchos de 40MHz como cualquier otro Router 802.11n de 2 Streams. En el caso especifico del Mitrastar negro sí, es cierto que un problema de software que tiene hace que ponerlo en 40MHz no sea algo "directo", pero no deja de ser problema de software y no estamos hablando ahora de eso. Te recuerdo que tengo un Mitrastar negro ahora mismo a medio metro de mi, repito, creo que sé de lo que estoy hablando. Evidentemente no pudes pedirle a un Router 802.11n que te de 150 o 200Mbps, pero eso no hace ni muchísimo menos que sea un mal Router o de baja calidad... la baja calidad es el Firmware que aun tiene sus fallos, eso sI!! Pero eso le pasa por igual a los HGU (ahora msimo los HGU tienen más fallos, pero es normal, llevan menos tiempo)
La razón es muy simple. Cuando tú contraste fibra el Router/ONT que se tenía era ese, cuando la contrató tu vecino es el otro. Y dentro de un año, es posible que si otro vecino contrata fibra tenga a lo mejor le HGU 2. Tu contratas Fibra, un plan integral o no con televisión X megas y bla bla bla. WIFI es sólo una parte, es un extra del Router, como a lo mejor podría ser el tener un puerto USB (muy util por cierto desde mi punto de vista). Tu no contratas una conexión WIFI de 300Mbps, tu contratas fibra 300Mbps y ellos se aseguran que así sea. Del mismo modo que el echo de que tu tengas por ejemplo un adaptador Gigaethernet o no, es cosa tuya, y del mismo modo que si te instalan un HGU el echo de que tengas un adaptador 802.11ac de 3 o 4 strems es cosa tuya, no de ellos.
Lo mires por donde lo mires... no es lógico pretender que una empresa se dedique a cambiar el hardware de todos los clintes simplemente porque han lanzado un modelo mejor de lo que sea. Que no digo que no sea mejor, evidentemente, pero eso no excusa a que lo tengan que cambiar, así de simple. Y voy más, si crees que es abusivo vete a otra compañía, a cualquiera, puedes escoger, porque la política es exactamente igual. Orange ya reparte sus Livebox Next... pregúntale a los clientes de ellos que no lo tenienen si se lo han cambiado.
Por privado solo asuntos privados, para lo demás la comunidad."El conocimiento nace del desacuerdo"
