problema acceso datos gestion router desde portal alejandra

alfredosl
Yo probé el VDSL
problema acceso datos gestion router desde portal alejandra

Desde el viernes pasado 9 de mayo, se produce un error al intentar modificar la configuracion del router comtrend vg-8050.

La secuencia es la siguiente:

Despues de teclear el numero de telefono para acceder al portal muestra un aviso de que tengo 2 configuraciones, una la que tiene el router y otra que esta pendiente de aplicar.

Selecione la que seleccione siempre sigue el mismo error "error de acceso a los datos de gestion del router" intentelo mas tarde.

Puedealguien ayudarme.

Gracias

 

 Datos Adicionales:

Tengo Movistar Fusion fibra 100/10 con television mini

Previo a la situacion descrita intentaba modificar los puertos del router a traves de Aljandra pero al aplivcar los cambios el portal dio un error y no se aplicaron, por eso me sale el mansaje incial de las dos configuraciones.

entiendo que el error es en los dos casos el mismo "imposibilidad de acceder al router desde el Portal Alejandra.

 

 

 

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alfredosl
Yo probé el VDSL

Finalmente el problema se ha podido resolver.

 

A traves del chat de Movistar, me han configurado el router,

Me informaron de que habia habido una incidencia que impedia al porta Alejandra gestionar los datos del router. Durante la mañana del viernes solucionaron  el problema.

Ahora tengo acceso normal  por el portal.

 

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